Kolibri Web Tasarım tarafından www.kolibriweb.com  web sitesi aracılığıyla sunulan ürün ve hizmetler dijital ürün ve hizmet olarak sunulmaktadır.www.kolibriweb.com  web sitesi üzerinden satın alınan  "Hazır Site Tema ve Şablonları" müşteriye link olarak gönderildikten sonra iptal ve değişimi olmamaktadır. Müşteri isterse yeni bir tema sipariş edebilir.www.kolibriweb.com  web sitesi üzerinden verilecek web tasarım ve sair hizmetler için proje başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde eğer projeye henüz başlanmamış ise proje başlangıç ücreti (toplam proje bedelinin 1/3'ü kadar) dışındaki ücretler ödeme hesabına iade edilir. Proje başlamış ve temel tasarım müşteriye sunulmuş ise ücretin yarısı, temel tasarım müşteri tarafından onaylanmış ise proje tamamlanmış olmasa bile proje ücretinin 2/3'ü müşteriden alınır. İptal edilen siparişler için müşteri, tasarımcıdan dijital içerik ve tasarımı talep etme hakkı bulunmamaktadır. Müşteri www.kolibriweb.com 'dan iş sipariş talebinde bulunduğunda Sipariş formundaki onay kutusunu işaretlemek ve formu göndermekle bu şartları kabul ettiğini beyan eder.